1. Vastutav töötleja

Käesoleva privaatsuspoliitika kohaselt on isikuandmete vastutav töötleja:

Smart Estate OÜ

Registrikood: 12912203

E-post: turundus@reel.ee

Veebisait: www.reel.ee

2. Millised andmeid kogume

Kogume järgmisi isikuandmeid, kui kasutate meie tooteid ja teenuseid (sh Püsikliendiprogramm WooCommerce plugin):

  • Nimi ja e-posti aadress – tellimuse töötlemiseks ja litsentsi väljastamiseks

  • Arveldusandmed – makse töötlemiseks (salvestab makseteenuse pakkuja, mitte meie)

  • Veebilehe aadress ja tehniline info – toetuse osutamiseks

  • Suhtlusajalugu – klienditeeninduse käigus saadetud sõnumid

3. Andmete kasutamise eesmärk

Kasutame teie andmeid järgmistel eesmärkidel:

  • Tellimuse töötlemine ja litsentsi/toote kättetoimetamine

  • Klienditoe osutamine

  • Tooteuuenduste ja oluliste teadaannete edastamine

  • Seaduslike kohustuste täitmine (raamatupidamine, maksud)

4. Andmete säilitamine

Säilitame teie andmeid nii kaua, kui see on vajalik käesolevas poliitikas nimetatud eesmärkide täitmiseks, kuid mitte kauem kui:

  • Lepinguandmed: 7 aastat (raamatupidamise seadus)

  • Klienditeeninduse kirjavahetus: 3 aastat

  • Turundusandmed: kuni nõusoleku tagasivõtmiseni

5. Andmete jagamine kolmandate osapooltega

Me ei müü ega rendi teie isikuandmeid kolmandatele osapooltele. Andmeid võidakse edastada:

  • Maksetöötlejatele (nt Stripe, PayPal) – ainult makse teostamiseks

  • E-posti teenuseosutajatele – tehingumeilide saatmiseks

  • Riigiasutustele – seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks

6. Teie õigused

Teil on õigus:

  • Tutvuda enda kohta kogutud andmetega

  • Nõuda andmete parandamist, kui need on ebaõiged

  • Nõuda andmete kustutamist (õigus olla unustatud)

  • Esitada vastuväiteid andmete töötlemisele

  • Esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (www.aki.ee)

Õiguste teostamiseks võtke ühendust: turundus@reel.ee

7. Küpsised

Veebisait reel.ee kasutab küpsiseid, et parandada kasutajakogemust ja analüüsida liiklust. Küpsiste kasutamisest saate loobuda brauseri seadetes või meie küpsiste halduri kaudu.

8. Turve

Kasutame asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke turvameetmeid teie andmete kaitsmiseks volitamata juurdepääsu, muutmise, avalikustamise või hävitamise eest.

9. Muudatused privaatsuspoliitikas

Jätame endale õiguse privaatsuspoliitikat igal ajal muuta. Oluliste muudatuste korral teavitame teid e-posti teel või veebisaidi kaudu.

10. Kontakt

Privaatsusega seotud küsimuste korral kirjutage: turundus@reel.ee