1. Müüja andmed

Smart Estate OÜ

Registrikood: 12912203

E-post: turundus@reel.ee

Veebisait: www.reel.ee

2. Toode ja litsents

Püsikliendiprogramm WooCommerce on digitaalne tarkvara (plugin), mis on mõeldud kasutamiseks WooCommerce platvormil. Ostu sooritamisel saate:

• Ühekordselt kasutatava litsentsi ühele veebisaidile
• Juurdepääsu plugina allalaadimisele
• E-posti toel klienditeenindusele
• Tasuta uuendustele litsentsi kehtivusajal

3. Hind ja maksmine

Toote hind on 98 € Makse teostatakse turvaliselt makseteenuse pakkuja kaudu. Aktsepteerime järgmisi makseviise:

• Krediitkaard / deebetkaart (Visa, Mastercard)
• Muud WooCommerce’i makseviisid, mis on poes saadaval (Stripe)

Pärast eduka makse laekumist saadetakse arve ja litsentsikood automaatselt teie e-posti aadressile.

4. Digitaalse toote kättetoimetamine

Kuna tegemist on digitaalse tootega, toimub kättetoimetamine elektrooniliselt – litsentsivõti ja allalaadimislink saadetakse e-posti teel vahetult pärast makse kinnitamist. Füüsilist tarnet ei toimu.

5. Taganemisõigus ja 45-päevane rahulolugarantii

5.1 Seadusjärgne taganemisõigus

Euroopa Liidu tarbijakaitse direktiivi kohaselt on tarbijatel digitaalse sisu puhul 14-päevane taganemisõigus, kui digitaalset sisu ei ole veel kasutama hakatud. Kuna plugin aktiveeritakse tavaliselt kohe pärast allalaadimist, nõustute allalaadimise alustamisega, et taganemisõigus lõpeb.

5.2 Meie 45-päevane rahulolugarantii

Lisaks seadusjärgsele taganemisõigusele pakume Püsikliendiprogrammile 45-päevast rahulolugarantiid järgmistel tingimustel:

• Plugin on installitud ja aktiveeritud teie WooCommerce poes
• Plugin on töötanud vähemalt 30 päeva
• Plugina poolt genereeritud sooduskoodidest ei ole ühtegi korduvat ostu toonud
• Kaupmees pole tulemusega rahul

Garantii kehtib ainult ülaltoodud kõikide tingimuste üheaegsel täitumisel. Tagastamise taotlemiseks saatke e-kiri aadressile turundus@reel.ee hiljemalt 45. päeval alates ostukuupäevast, lisades:

• Tellimuse number või ostukinnitus
• Veebisaidi aadress, kuhu plugin installiti
• Lühikirjeldus, et plugin töötas, kuid kodidest ostusid ei tulnud

Tagastamise otsus tehakse 5 tööpäeva jooksul. Kinnituse korral tagastatakse ostusumma algsele makseviisile 10 tööpäeva jooksul.

Garantii ei kehti, kui:

• Plugin eemaldati enne 30 päeva möödumist
• Plugina poolt genereeritud koode kasutati vähemalt ühe korduvtegemise sooritamiseks
• Tagastamist taotletakse pärast 45. päeva
• Litsents on üle kantud teisele veebisaidile ilma loata

6. Vastutuse piirang

Smart Estate OÜ vastutus on piiratud toote ostuhinnaga. Me ei vastuta kaudsete kahjude, saamata jäänud tulu ega mis tahes kolmandate isikutega seotud kahjude eest. Plugin on mõeldud kasutamiseks koos standardse WooCommerce’i konfiguratsiooniga – ühilduvus kohandatud teemade ja pistikprogrammidega ei ole garanteeritud.

7. Intellektuaalne omand

Püsikliendiprogramm WooCommerce ning kõik sellega seotud kood, dokumentatsioon ja materjalid on Smart Estate OÜ omand. Litsents annab õiguse kasutada pluginat ühel veebisaidil isiklikuks või äriliseks otstarbeks. Plugina edasimüük, lähtekoodi kopeerimine ja levitamine ilma kirjaliku loata on keelatud.

8. Muudatused tingimustes

Jätame endale õiguse tellimistingimusi igal ajal muuta. Muudatused jõustuvad avaldamise hetkest. Kehtivad on tingimused, mis olid jõus ostu sooritamise hetkel.

9. Kohaldatav õigus

Käesolevate tingimuste suhtes kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust. Vaidlused lahendatakse Harju Maakohtu jurisdiktsioonis. Tarbijatel on õigus pöörduda ka Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (TTJA) poole.

10. Kontakt

Küsimuste korral kirjutage: turundus@reel.ee